Retur, Angrerett, Bytte og Reklamasjon
Bruk dette skjemaet for å kontakte oss angående retur, bruk av lovfestet angrerett, bytte eller reklamasjon.
Vennligst beskriv henvendelsen din og oppgi informasjon om bestillingen:
Hva gjelder henvendelsen din?
- Angrerett
- Retur
- Bytte
- Reklamasjon
- Skadet under levering
- Feil eller manglende vare
- Annet
- Ordrenummer
- Navn
- E-post
- Telefonnummer
Viktig informasjon om angreretten
Dersom du benytter din lovfestede angrerett, skal produktet returneres i hovedsak samme stand som da du mottok det.
Du kan undersøke og håndtere produktet i den grad det er nødvendig for å fastslå produktets art, egenskaper og funksjon. Håndtering eller bruk utover det som er nødvendig for dette formålet, kan føre til et fradrag i refusjonen dersom produktets verdi er redusert.
For produkter som krever montering, anbefaler vi at du ikke monterer eller bruker produktet dersom du vurderer å benytte angreretten.
Produktet skal returneres forsvarlig og nøye emballert, helst i originalemballasjen, slik at det er beskyttet under transport.
Ved bruk av den lovfestede angreretten er kjøperen ansvarlig for de direkte kostnadene ved å returnere produktet, slik det fremgår av våre kjøpsvilkår og i samsvar med Angrerettloven § 25.