Personvernerklæring

Sist oppdatert: 8. mai 2026

Forest Kids Norway driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). Forest Kids Norway drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon gjennom Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det oppstår konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, skal denne personvernerklæringen gjelde når det gjelder innsamling, behandling og deling av personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til noen av Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan vi samler inn, bruker og deler informasjonen din slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller som er avidentifisert slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor, og hva som er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lovgivning, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger basert på disse opplysningene:

  • Kontaktinformasjon, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

  • Finansielle opplysninger, inkludert kredittkortnummer, debetkortnummer, betalingskortinformasjon, kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekreftelser og andre betalingsopplysninger.

  • Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

  • Transaksjonsinformasjon, inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.

  • Kommunikasjon med oss, inkludert informasjon du oppgir når du kontakter kundeservice.

  • Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten din, nettleseren, nettverkstilkoblingen, IP-adressen og andre unike identifikatorer.

  • Bruksinformasjon, inkludert informasjon om hvordan og når du bruker eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte oppgir personopplysninger;

  • Automatisk gjennom Tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker nettstedene våre, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;

  • Fra våre tjenesteleverandører når de behandler personopplysninger på våre vegne;

  • Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene

Vi bruker personopplysningene dine for å levere Tjenestene til deg, inkludert for å oppfylle kontrakten med deg, behandle betalinger, oppfylle bestillinger, huske preferanser og produkter du er interessert i, sende varsler relatert til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette og administrere kontoen din, organisere levering, håndtere returer og bytter, gjøre det mulig å legge igjen anmeldelser og gi deg en tilpasset handleopplevelse, inkludert anbefaling av produkter relatert til tidligere kjøp. Dette kan inkludere bruk av personopplysninger for å forbedre og tilpasse Tjenestene.

Markedsføring og annonsering

Vi bruker personopplysningene dine til markedsføring og reklame, inkludert utsendelse av markedsføringsmateriell via e-post, SMS eller post, og for å vise annonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, samt annen aktivitet på Tjenestene.

Sikkerhet og forebygging av svindel

Vi bruker personopplysningene dine for å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre våre tjenester. Hvis du oppretter en konto, er du ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine sikre. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre.

Kommunikasjon med deg

Vi bruker personopplysningene dine for å gi kundestøtte, svare på henvendelser og opprettholde vårt kundeforhold med deg.

Juridiske formål

Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige juridiske forespørsler, inkludert forespørsler fra offentlige myndigheter eller rettshåndhevende organer, ved rettslige prosesser eller tvister, og for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

I enkelte tilfeller kan vi dele personopplysninger med tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Dette kan inkludere:

  • Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordreoppfyllelse og levering).

  • Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og vise annonser til deg. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din aktivitet på nettet med ulike butikker og nettsteder. Våre samarbeidspartnere bruker informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for målrettet annonsering basert på din aktivitet på nettet. Du kan utøve retten til å reservere deg mot slik bruk her.

  • Når du ber oss om eller samtykker til at vi deler informasjon med tredjeparter, for eksempel for levering av produkter eller gjennom bruk av integrasjoner med sosiale medier.

  • Med våre tilknyttede selskaper eller andre selskaper innenfor konsernet.

  • I forbindelse med virksomhetsoverdragelser som fusjon eller konkurs, for å oppfylle juridiske forpliktelser, håndheve våre vilkår eller beskytte våre rettigheter og brukere.

Forholdet til Shopify

Tjenestene hostes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre dem. Informasjon du sender inn via Tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan være lokalisert i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene. I tillegg bruker vi enkelte forbedrede Shopify-funksjoner som benytter data og informasjon fra dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysninger knyttet til disse funksjonene.

For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, kan du lese Shopifys personvernerklæring. Avhengig av hvor du bor, kan du også utøve enkelte rettigheter gjennom Shopify Privacy Portal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre plattformer som drives av tredjeparter. Dersom du følger slike lenker, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår. Vi er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes der. Informasjon du deler offentlig eller på tredjepartsplattformer kan være synlig for andre brukere uten begrensninger.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under myndighetsalder i ditt jurisdiksjonsområde. Dersom du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss for å be om sletting av opplysningene. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi «selger» eller «deler» personopplysninger om personer under 16 år slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjon

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er fullstendig sikre eller ugjennomtrengelige, og vi kan derfor ikke garantere «fullstendig sikkerhet». Informasjon du sender til oss kan også være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler til å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger avhenger av ulike faktorer, som om vi trenger informasjonen for å administrere kontoen din, levere Tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle følgende rettigheter knyttet til personopplysningene dine. Disse rettighetene er ikke absolutte og gjelder kun i visse situasjoner, og vi kan avslå forespørsler når loven tillater det.

  • Rett til innsyn: Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger vi har om deg.

  • Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi oppbevarer om deg.

  • Rett til korrigering: Du kan ha rett til å be om korrigering av uriktige personopplysninger.

  • Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene dine og få dem overført til en tredjepart under visse omstendigheter.

Rett til å reservere seg mot salg eller deling for målrettet annonsering

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysninger eller mot behandling av personopplysninger til målrettet annonsering slik det er definert i gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve denne retten her. Dersom du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control aktivert, vil vi behandle dette som en forespørsel om reservasjon for den aktuelle enheten og nettleseren. Hvis vi kan knytte signalet til en Shopify-konto, vil vi også anvende reservasjonen på kontoen. Du kan lese mer på https://globalprivacycontrol.org/. Vi gjenkjenner ikke andre «Do Not Track»-signaler.

Administrasjon av kommunikasjonspreferanser

Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingslenken i e-postene. Selv om du melder deg av markedsføring, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsføringsrelaterte meldinger, for eksempel om kontoen eller bestillingene dine.

Hvis du bor i Storbritannia eller EØS, og med forbehold om lokale lover, kan du i tillegg ha følgende rettigheter:

  • Innsigelse mot behandling og begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss stoppe eller begrense behandlingen av personopplysninger for visse formål.

  • Tilbaketrekking av samtykke: Når behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Du kan også lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysninger på https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerer ikke brukere som utøver sine rettigheter. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi behandler forespørsler. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du også utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du også ha rett til å klage til den lokale datatilsynsmyndigheten. For EØS finnes en liste over relevante tilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vi kan overføre, lagre og behandle personopplysninger utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysninger utenfor EØS eller Storbritannia, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler eller tilsvarende mekanismer godkjent av relevante myndigheter, med mindre landet er anerkjent for å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av juridiske, operative eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den oppdaterte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi eventuelle nødvendige varsler i samsvar med loven.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du ringe oss på eller sende e-post til info@forestkidsnorway.com, eller kontakte oss på Holaveien, 11, Moi, 4460, NO. I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.